Что такое Payoneer Prepaid MasterCard?

Компания Payoneer занимается распространением, управлением и обслуживанием карт «Payoneer Prepaid MasterCard». Деловым партнером по выпуску карт Payoneer является банк Choice Bank Limited. Лидер в области предоплаченных финансовых решений для интерактивных приложений, компания Payoneer имеет головной офис в Нью-Йорке. Любой человек, достигший 18 лет, независимо от наличия банковского счета, может подать заявление на получение предоплаченной карты MasterCard от компании Payoneer. С подробной инструкцией по заказу карты Payoneer вы можете ознакомиться в соответствующем разделе «Заказ карты «Payoneer Prepaid MasterCard» на сайте компании.

Компания Payoneer занимается распространением, управлением и обслуживанием карт «Payoneer Prepaid MasterCard». Деловым партнером по выпуску карт Payoneer является банк Choice Bank Limited. Лидер в области предоплаченных финансовых решений для интерактивных приложений, компания Payoneer имеет головной офис в Нью-Йорке. Компания ценит связь с клиентом, поэтому просьба присылать любые замечания или предложения по электронному адресу support@payoneer.com.

Кто может получить карту «Payoneer Prepaid MasterCard»?

Любой человек, достигший 18 лет, независимо от наличия банковского счета, может подать заявление на получение предоплаченной карты MasterCard от компании Payoneer. С подробной инструкцией по заказу карты Payoneer вы можете ознакомиться в соответствующем разделе «Заказ карты «Payoneer Prepaid MasterCard» на сайте компании.

При регистрации информацию необходимо вносить русскими или латинскими буквами?

При оформлении заявки на получение карты Payoneer Prepaid MasterCard, все поля в анкете должны быть заполнены только Латинскими буквами.

Каковы расходы, связанные с заказом и обслуживанием дебетовой карты MasterCard?

При заказе карты, пожалуйста, обратите внимание на тарифы по обслуживанию:

• заказ карты – $15.95 (комиссия снимается после первого пополнения карты);
• вывод средств на карту - $4 (вывод осуществляется в течение 2-х часов);
• получение наличных в банкомате (USD) – $3.25 за транзакцию;
• получение наличных в банкомате (местная валюта) - $3.25 +2% за транзакцию;
• платежи с использованием карты в магазинах и онлайн – без комиссии;
• ежемесячное обслуживание: $1 при 5-и и более операциях по карте в месяц; $3 при 4-х и менее операциях в месяц

ВНИМАНИЕ! Тарифы на заказ и обслуживание банковских карт «Payoneer Prepaid MasterCard» указаны на момент написания данной статьи и применительны к России, могут меняться в зависимости от Вашей страны проживания и от проведения различных акций и рекламных компаний, как компанией Payoneer, так и партнерами компании.

Как быстро я смогу получить карту Payoneer после оформления заказа?

После оформления заказа, карта Payoneer будет доставлена Вам в течение 12-25 рабочих дней. В случае если карта не поступила в указанный промежуток времени, рекомендуем обратиться в службу поддержки компании Payoneer.

Как можно использовать предоплаченную карту MasterCard?

Предоплаченные карты MasterCard работают в точности, как и другие карты MasterCard. Карта принимается к оплате товаров и услуг в любой точке мира, где обслуживаются карты MasterCard. Предоплаченная карта MasterCard так-же может быть использована для проведения операций в интернете везде, где дебетовые карты MasterCard принимаются как форма оплаты.

Кто может пользоваться картой?

Владельцем карты является физическое лицо, чьё имя напечатано на карте. Тот человек, на чье имя выпущена карта, является единственным зарегистрированным владельцем карты.

Что произойдет с моей картой, если я ей не пользуюсь?

Как только карта достигнет нулевого баланса, со счёта карты «Payoneer Prepaid MasterCard» не будут сниматься комиссионные сборы.

Как активировать карту?

С подробной инструкций по активации карты Payoneer вы можете ознакомиться в соответствующем разделе «Активация карты «Payoneer Prepaid MasterCard» сайта компании.

Каким образом выплаты на моей карте«Prepaid MasterCard» становятся доступными?

Как только платёж был загружен на Вашу предоплаченную карту MasterCard, Вы получите уведомление посредством электронной почты и должны будете подтвердить получение денег. Денежные средства будут доступны для Вас по истечении 2-х часов с момента приёма платежа. Пожалуйста, обязательно убедитесь в том, что электронная почта от payouts@payoneer.com в Вашем почтовом ящике не будет автоматически направляться в спам.

Можно ли пополнить баланс предоплаченной карты MasterCard другим способом?

Да. Вы можете пополнить баланс предоплаченной карты MasterCard с помощью других карт (Visa или MasterCard), электронных чеков (только для владельцев карт в США) или наличных (только для владельцев карт в США). Для дополнительной информации зайдите на официальный сайт компании Payoneer.

Как проверить баланс карты «Payoneer Prepaid MasterCard>»?

Для того чтобы проверить баланс Вашей карты, необходимо сделать следующее:

• нажать на «My account» на домашней странице Payoneer;
• ввести имя пользователя (e-mail) и пароль, который Вы выбрали при регистрации;
• выбрать опцию для проверки баланса.

Какова максимальная сумма единовременного зачисления на предоплаченную карту MasterCard?

Максимальная сумма, которая может быть единовременно зачислена на карту, составляет 30000 USD.

Какую сумму можно снять в банкомате, и какую сумму можно использовать на покупки?

Ежедневный лимит использования карты установлен в размере 5000 USD или по курсу в Вашей национальной валюте. Ежедневный лимит с денег в банкоматах и у кассира в банке установлен в размере 2500 USD. Например, после обналичивания 2500 USD карта может быть использована в тот же день для совершения покупок на общую сумму до 2500 USD. Примечание: ограничения на снятие наличных средств также могут зависеть от банкомата, и они могут разниться с установленными нормами, указанными выше.

Что делать, если карта потеряна или украдена?

Нужно немедленно сообщить в компанию Payoneer о краже или утере карты. Самый удобный способ сообщить об этом - написать обращение в службу поддержки компании Payoneer через форму обратной связи на их сайте. На главной странице сайта компании Payoneer кликните по кнопке "Customer support". На открывшейся странице есть возможность отправить сообщение, а также онлайн чат с представителем службы поддержки. На странице отправки сообщения выберите язык интерфейса русский, укажите тип обращения "Потерянная или украденная карта" и отправьте запрос на блокирование карты.

Вы можете перевыпустить потерянную карту. Оплата за доставку новой карты будет списана со счёта вашей карты.

Так же для блокировки карты вы можете воспользоваться «Глобальной службой поддержки MasterCard» вам достаточно выбрать из списка Вашу страну и система выдаст вам контактный телефон для связи. В случае, если страна, в которой Вы находитесь, не указана в списке, звоните по номеру в США 1-636-722-71-11.

Как можно аннулировать карту и получить остаток баланса?

Вы можете аннулировать Вашу карту, отправив запрос по электронному адресу support@payoneer.com. Пожалуйста, укажите последние 8 цифр и имя владельца, указанные на карте. Payoneer аннулирует Вашу карту. Оставшиеся денежные средства Вы сможете снять в банкомате.

К кому я могу обратиться в случае необходимости дополнительной помощи?

Все вопросы, связанные с Вашей картой, входят в компетенцию компании Payoneer. После загрузки денежных средств на Вашу карту все вопросы относительно Вашего счета и/или использования карты должны направляться в службу поддержки компании Payoneer.

Что делать, если заявка на получение карты была отклонена системой Payoneer?

Причина отклонения заявки будет указана в отправленном Вам сообщении от компании Payoneer.

Сайт компании Payoneer