IT-аутсорсинг

В IT-аутсорсинг входят услуги по установке программного обеспечения на компьютеры и отладке сети. Кроме того, IT-аутсорсинг подразумевает и надзор за тем, чтобы компьютерная техника работала без перебоев. Наша фирма способна гарантировать вам самый качественный IT-аутсорсинг.

Вы пока не знаете, что такое IT-аутсорсинг? IT-аутсорсингом называется делегирование функций обслуживания компьютерной техники других компаний. В IT-аутсорсинг входят услуги по установке программного обеспечения на компьютеры и отладке сети. Кроме того, IT-аутсорсинг подразумевает и надзор за тем, чтобы компьютерная техника работала без перебоев. Наша фирма способна гарантировать вам самый качественный IT-аутсорсинг. Перечень услуг, которые мы можем вам предоставить::.

Контроль работоспособности локальных сетей и быстрое удаление неисправностей на всех узлах 24 часа в день. Мы достигаем таких результатов благодаря командной работе наших работников и системе Help Desk. Эта система немедленно фиксирует неисправности и отправляет сигнал специалистам, которые не откладывая берутся за дело. Обслуживание компьютеров удаленно, без выезда к вам - удаленное администрирование входит в пакет услуг. 80% вопросов, связанных с основными сетевыми узлами, решаются намного оперативней благодаря удаленному администрированию.

Особая горячая линия дает возможность заказчикам обратиться к нам за технической поддержкой в любое время суток. При невозможности устранения проблемы при помощи удаленной консультации наш специалист выезжает к заказчику. Если по телефону проблема не устранена, происходит экстренный выезд нашего сотрудника по обслуживанию компьютеров. В этом случае сотрудник обязан отправиться к клиенту в течение 2 часов и восстановить работоспособность узла или целой сети.

Профилактический выезд, то есть очная профилактика инцидентов и диагностика ПК проводится регулярно. Именно профилактическое обслуживание компьютеров позволит вашей оргтехнике работать без сбоев как можно дольше. Пять факторов, показывающих, что IT-аутсорсинг упростит вам руководство.

Первое: исчезает нужда в IT-отделе, то есть не нужно думать о помещении, мебели, оргтехнике для него. Специалисты, разумеется, будут навещать вас, но в целом компьютерное обслуживание будет удаленным. Второе: вы сможете убавить расходы, заключив соглашение на IT-аутсорсинг. Вам больше не нужно будет начислять зарплату и ЕСН большому штату «айтишников» и отчислять средства в пенсионный фонд. Вы заплатите гораздо меньше за удаленную техподдержку. Третье: вам гарантирована работоспособность ваших ПК и сетей в любое время суток.

Заметьте, даже самый хороший специалист-одиночка не сможет разрешить эту задачу. Только работая командой, можно достичь таких результатов. Если появится неполадка, мы узнаем об этом немедленно и приложим все силы к ее ликвидации. Четвертое: вам не нужно беспокоиться о квалификации «айтишников».

У нас трудятся только профессионалы с большим опытом такой работы. К тому же мы сможем устранять самые нестандартные поломки, для этого у нас есть специалисты узкого профиля. Пятое: в перечень услуг нашей фирмы включено обучение вашего персонала работе с компьютерами. Компьютеры не терпят дилетантов, и мы можем обучить ваш персонал работе с компьютером. IT-аутсорсинг - это возможность хорошо сэкономить и в то же время получить высококлассное обслуживание вашей техники.